سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 01 / 02 / 2026

في Eritqaa، نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا واحترام بياناتهم الشخصية. توضّح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا التعليمية.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

أ. المعلومات التي يقدّمها المستخدم مباشرة

  • الاسم

  • البريد الإلكتروني

  • رقم الهاتف (إن وُجد)

  • معلومات الحساب عند التسجيل

  • أي بيانات يتم إدخالها طوعًا داخل المنصة

ب. المعلومات التقنية

  • عنوان IP

  • نوع المتصفح والجهاز

  • بيانات الاستخدام والتنقّل داخل الموقع

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)


2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حساب المستخدم

  • تقديم الخدمات التعليمية

  • تحسين تجربة المستخدم

  • التواصل مع المستخدم عند الحاجة

  • تحليل أداء المنصة وتطويرها

  • الحفاظ على أمن المنصة ومنع إساءة الاستخدام


3. حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من:

  • الوصول غير المصرّح به

  • التعديل أو الفقدان

  • الاستخدام غير المشروع

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عند الإرسال عبر الإنترنت.


4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

  • لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات المستخدمين مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.

  • قد تتم مشاركة بعض البيانات مع مزوّدي خدمات تقنيين (مثل الاستضافة أو التحليل) فقط بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.

  • تلتزم هذه الجهات بالحفاظ على سرية البيانات.


5. المحتوى التعليمي والمدرسون

  • يتحمّل المدرسون مسؤولية المحتوى الذي يقدّمونه.

  • لا تقوم Eritqaa بمشاركة بيانات الطلاب مع المدرسين إلا في الحدود اللازمة لتقديم الخدمة التعليمية.


6. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

  • الاطلاع على بياناته الشخصية

  • طلب تعديل أو تصحيح بياناته

  • طلب حذف حسابه (وفقًا للسياسات التقنية المعتمدة)

  • إيقاف استخدام المنصة في أي وقت


7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم Eritqaa ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.
لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة تعريف الارتباط الخاصة بنا.


8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في هذه السياسة، أو وفق ما يفرضه القانون.


9. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت.
سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.


10. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا داخل المنصة.


Eritqaa
نحترم خصوصيتك… ونلتزم بالمسؤولية والشفافية.